Pređi na sadržaj
Srpski (latinica)
Preuzmi Quirk

Podrška za Quirk

Kratki odgovori o igranju Quirk-a i načini da nam se javiš kada ti zatreba pomoć.

Ovaj prevod služi za informisanje. Ako se razlikuje od engleskog teksta, važi engleski tekst. Pročitaj tekst na engleskom

Ova uputstva važe za Quirk na Android uređajima, iPhone i iPad. Ista kratka pomoć dostupna je u aplikaciji pod Podešavanja > O aplikaciji > Pomoć, i bez interneta.

Kako se igra

Dodirni Igraj ili Nastavi. Pročitaj Pravila da saznaš cilj zagonetke i kako se igra. Nema vremenskog ograničenja. Koristi Poništi da vratiš potez ili Počni ispočetka da očistiš trenutnu tablu. Napredak se čuva na tvom uređaju.

Pomoć

Dodirni Pomoć kad ti zatreba sledeći korak. Objasni ovaj korak daje više detalja. Primeni ovaj korak može da odigra predloženi potez. Za svake tri rešene zagonetke dobijaš jednu pomoć. Kad potrošiš sve, možeš da pogledaš neobavezni video i dobiješ dodatnu pomoć. Ako video nije dostupan, svejedno dobijaš pomoć. Uz opciju Bez oglasa, Dobij dodatnu pomoć radi bez videa. Za pomoć i zagonetke nikad nije potrebno da kupiš opciju Bez oglasa.

Vrste zagonetki i težina

Otvori Podešavanja > Vrste zagonetki da isključiš neku vrstu. Ostavi bar 2 vrste uključene. U podešavanjima možeš da isključiš i cele grupe zagonetki.

Otvori Podešavanja > Težina da nove zagonetke budu lakše ili teže. Tokom igre otvori Pauza > Ne ide mi za više mogućnosti, kao što su druga zagonetka ili jedan korak lakše. Zamena te zagonetke ne računa se kao rešen nivo.

Napravi rezervnu kopiju napretka

Quirk nema nalog ni sopstvenu sinhronizaciju. Tvoj napredak se čuva na tvom uređaju. Rezervna kopija samog uređaja može da ga obuhvati, ali nemoj da se oslanjaš samo na to.

Napravi rezervnu kopiju napretka pre nego što deinstaliraš Quirk ili promeniš uređaj. Otvori Podešavanja > Tvoj napredak > Sačuvaj rezervnu kopiju i sačuvaj datoteku na sigurnom mestu, van aplikacije Quirk. Deinstaliranje može da ukloni napredak sa tvog uređaja.

Prelazak na novi telefon ili tablet

Na iPhone i iPad uređajima, Quirk čuva kopiju tvog napretka na tvom iCloud nalogu. Posle ponovne instalacije ili na novom uređaju sa istim Apple nalogom, Quirk nudi da vrati napredak.

Na Android uređajima koristi datoteku rezervne kopije:

  1. Na starom uređaju otvori Podešavanja > Tvoj napredak > Sačuvaj rezervnu kopiju.
  2. Prenesi tu datoteku na novi uređaj, na primer preko servisa za čuvanje datoteka ili poruke, po svom izboru.
  3. U aplikaciji Quirk na novom uređaju otvori Podešavanja > Tvoj napredak > Vrati napredak i izaberi datoteku.

Datoteka rezervne kopije ista je za Android, iPhone i iPad, pa možeš da je koristiš i za prelazak sa Android uređaja na iPhone ili iPad i obrnuto. Kupljena opcija Bez oglasa ne prenosi se između prodavnica Google Play i App Store. Pogledaj odeljak Bez oglasa i vraćanje kupovina ispod.

Vraćanje zamenjuje napredak

Vrati napredak zamenjuje tvoj trenutni napredak i podešavanja onima iz rezervne kopije. Dve igre se ne spajaju. Quirk traži potvrdu pre bilo kakve promene. Tvoja starosna grupa, podsetnici i izbor deljenja statistike na ovom uređaju ostaju isti.

Vrati kupovine proverava opciju Bez oglasa preko prodavnice Google Play ili App Store. Ne vraća zagonetke. Vrati napredak učitava tvoju sačuvanu igru iz datoteke rezervne kopije. Ne vraća kupovine.

Ako sačuvana igra ne može da se pročita

Tvoji podaci su sačuvani. Izaberi Vrati napredak da odabereš datoteku rezervne kopije. Quirk proverava datoteku pre nego što zatraži potvrdu za vraćanje. Možeš da odustaneš bez promene sačuvanih podataka.

Pomoć i prijava problema otvara stranicu pomoći dostupnu bez interneta. Tu možeš da otvoriš Prijavi problem ili posetiš Podršku. Započni novu igru prvo traži tvoju potvrdu. Sačuvana igra koja ne može da se pročita ostaje na tvom uređaju.

Podsetnici

Izaberi podsetnike i vreme u Podešavanja > Podsetnici. Podsetnik za Dnevni Quirk je isključen dok ga ne uključiš. Podsetnici za nedeljni cilj, pauzu i sačuvanu zagonetku rade kad dozvoliš obaveštenja u podešavanjima uređaja. Podsetnici se ne oglašavaju danima kada igraš. Svaku vrstu možeš da isključiš u podešavanjima. Uređaj može da odloži njihovo slanje.

Bez oglasa i vraćanje kupovina

Bez oglasa je jednokratna kupovina, a ne pretplata. Na Android uređajima kupuješ je preko prodavnice Google Play. Na iPhone i iPad uređajima kupuješ je preko prodavnice App Store. Cena prikazana u aplikaciji preuzima se iz te prodavnice.

Da vratiš kupovinu, poveži se na internet i koristi isti nalog prodavnice preko kog je kupljena: svoj Google Play nalog na Android uređaju ili Apple nalog na iPhone i iPad uređajima. Zatim dodirni Podešavanja > Bez oglasa > Vrati kupovine. Ranije potvrđena kupovina važi i bez interneta.

Ako kupovina nije pronađena, proveri nalog prodavnice i pokušaj ponovo. Ako prodavnica nije dostupna, pokušaj kasnije. Brisanje svih podataka i rezervne kopije napretka ne daju niti ukidaju pravo na kupljenu opciju. Posle ponovne instalacije vrati kupovinu preko iste prodavnice.

Kupovine se ne prenose između prodavnica. Kupovina iz prodavnice Google Play ne može da se vrati na iPhone ili iPad uređaju, a kupovina iz prodavnice App Store ne može da se vrati na Android uređaju. Koristi Vrati napredak i datoteku rezervne kopije da preneseš sačuvanu igru.

Za povraćaj novca za kupovinu preko prodavnice Google Play obrati se njenoj podršci za kupovine, a za kupovinu preko prodavnice App Store koristi Apple stranicu Report a Problem na adresi reportaproblem.apple.com. Quirk prepoznaje promene prava na kupljenu opciju kada uspešno obavi proveru u prodavnici.

Opcije privatnosti

  • Podešavanja > Bez oglasa > Opcije privatnosti otvara Google opcije saglasnosti kada Google zahteva ovu stavku.
  • Podešavanja > Bez oglasa > Starosna grupa menja starosnu grupu koju izabereš pri prvom pokretanju (13-17 ili 18 i više godina). Taj podatak ostaje na tvom uređaju i određuje samo koje vrste oglasa mogu da se prikazuju. Gde to zakon zahteva, tvoja prodavnica aplikacija (Google Play ili Apple) može da ga podesi na tvom uređaju; nikada nam se ne šalje.
  • Podešavanja > O aplikaciji > Deli statistiku bez ličnih podataka uključuje ili isključuje anonimnu statistiku zagonetki u aplikaciji Quirk. Deljenje ostaje isključeno dok ne izabereš Deli statistiku; Quirk pita jednom.
  • Podešavanja > O aplikaciji > Deli proširenu statistiku zagonetki uključuje ili isključuje neobaveznu statistiku zagonetki za odrasle (18 i više godina). Deljenje ostaje isključeno dok ne izabereš Deli statistiku.
  • U EU, EEP i Ujedinjenom Kraljevstvu, Google poruka za saglasnost prikazuje se još jednom posle ažuriranja na verziju 1.2.3, jer je dodat oglasni partner.
  • Isključi podsetnike u Podešavanja > Podsetnici ili u podešavanjima obaveštenja na uređaju.
  • Podešavanja > Tvoj napredak > Obriši sve podatke vraća napredak, podešavanja, starosnu grupu i izbor deljenja statistike na početno stanje. Sačuvanim izveštajima, pravom na kupljenu opciju, izvezenim datotekama, rezervnim kopijama i zapisima na serverima treba upravljati zasebno.

Pogledaj politiku privatnosti za detalje, uključujući vraćene izbore deljenja statistike i brisanje.

Prijavi problem

Otvori Podešavanja > O aplikaciji > Prijavi problem. Navedi šta si uradio, šta si očekivao i šta se dogodilo. Koristi Prikaži izveštaj da pregledaš novi izveštaj pre kopiranja ili slanja. Ukloni lične podatke iz svoje beleške.

Pošalji izveštaj otprema izveštaj tek kad dodirneš tu opciju. Možeš i da koristiš Kopiraj izveštaj i pošalješ ga imejlom na adresu ispod. Izveštaji o padu aplikacije ne otpremaju se automatski. Sačuvani izveštaji imaju opciju Obriši.

Za pomoć oko kupovine opiši poruku prodavnice i navedi verziju aplikacije. Ne šalji lozinke, podatke platne kartice ni tokene kupovine.

Kontakt

Otvori Prijavi problem da nam kažeš šta se dogodilo. Izveštaj možeš da kopiraš bez interneta. Za slanje izveštaja ili otvaranje Podrške potreban je internet.

Podrška i privatnost: info@playquirk.app. Veb-sajt: www.playquirk.app. Quirk se objavljuje pod poslovnim imenom CJ Commerce Studio.

I dalje ne ide?

Čitamo svaku poruku

Opiši šta si uradio, šta si očekivao i šta se dogodilo. Izostavi lozinke, podatke platnih kartica i tokene kupovine.