Gå til indhold
Dansk
Hent Quirk

Hjælp til Quirk

Hurtige svar om at spille Quirk, og sådan får du fat i os, når du har brug for hjælp.

Denne oversættelse er kun til orientering. Hvis den afviger fra den engelske tekst, gælder den engelske tekst. Læs den engelske tekst

Denne vejledning gælder for Quirk på Android, iPhone og iPad. Den samme korte hjælp findes i appen under Indstillinger > Om > Hjælp, også uden internet.

Sådan spiller du

Tryk på Spil eller Fortsæt. Læs Regler for at se opgavens mål, og hvordan du spiller. Der er ingen tidsgrænse. Brug Fortryd til at fortryde et træk eller Nulstil til at rydde det aktuelle bræt. Dine fremskridt gemmes på din enhed.

Tip

Tryk på Tip for at få hjælp til næste trin. Forklar dette trin giver flere detaljer. Brug dette trin kan udføre det foreslåede træk. Du får et tip for hver tredje opgave, du løser. Når du løber tør, kan du vælge at se en video for at få et ekstra tip. Hvis der ikke er en video tilgængelig, får du tippet alligevel. Med Annoncefri virker Få et ekstra tip uden en video. Hverken tip eller opgaver kræver, at du køber Annoncefri.

Opgavetyper og sværhedsgrad

Åbn Indstillinger > Opgavetyper for at slå en type fra. Lad mindst 2 typer være slået til. Du kan også slå hele opgavegrupper fra i Indstillinger.

Åbn Indstillinger > Sværhedsgrad for at gøre nye opgaver lettere eller sværere. Mens du spiller, kan du åbne Pause > Jeg sidder fast for at få flere muligheder, f.eks. en anden opgave eller et trin lettere. Hvis du skifter opgaven ud, tæller det ikke som et løst niveau.

Sikkerhedskopiér dine fremskridt

Quirk har ingen konto og ingen egen synkronisering. Dine fremskridt gemmes på din enhed. De kan være med i enhedens egen sikkerhedskopi, men stol ikke på den alene.

Sikkerhedskopiér dine fremskridt, før du afinstallerer Quirk eller skifter enhed. Åbn Indstillinger > Dine fremskridt > Sikkerhedskopier fremskridt, og gem filen et sikkert sted uden for Quirk. Hvis du afinstallerer appen, kan dine fremskridt på enheden blive slettet.

Flyt til en ny telefon eller tablet

På iPhone og iPad gemmer Quirk en kopi af dine fremskridt i din egen iCloud. Når du geninstallerer appen eller bruger en ny enhed med samme Apple-konto, tilbyder Quirk at gendanne dem.

På Android skal du bruge en sikkerhedskopifil:

  1. Åbn Indstillinger > Dine fremskridt > Sikkerhedskopier fremskridt på din gamle enhed.
  2. Kopiér filen til din nye enhed, f.eks. via en lagertjeneste eller en besked efter eget valg.
  3. Åbn Indstillinger > Dine fremskridt > Gendan fremskridt i Quirk på den nye enhed, og vælg filen.

Sikkerhedskopifilen er den samme på Android, iPhone og iPad, så du kan også bruge den til at flytte mellem Android og en iPhone eller iPad. Dit køb af Annoncefri kan ikke flyttes mellem Google Play og App Store. Se Annoncefri og gendannelse af køb nedenfor.

Gendannelse erstatter dine fremskridt

Gendan fremskridt erstatter dine nuværende fremskridt og indstillinger med sikkerhedskopien. De to spil bliver ikke slået sammen. Quirk spørger dig, før noget ændres. Din aldersgruppe, dine påmindelser og dit valg om statistik på denne enhed forbliver, som de er.

Gendan køb kontrollerer dit køb af Annoncefri hos Google Play eller App Store. Det gendanner ikke opgaver. Gendan fremskridt indlæser dit gemte spil fra en sikkerhedskopifil. Det gendanner ikke køb.

Hvis dit gemte spil ikke kan læses

Dine data er bevaret. Vælg Gendan fremskridt for at vælge en sikkerhedskopifil. Quirk kontrollerer filen, før du bliver bedt om at gendanne den. Du kan annullere uden at ændre dine gemte data.

Hjælp og rapportér et problem åbner hjælpesiden, som er tilgængelig uden internet. Derfra kan du åbne Rapporter et problem eller gå til Support. Start et nyt spil spørger dig først. Det gemte spil, der ikke kan læses, bliver på din enhed.

Påmindelser

Vælg påmindelser og et tidspunkt under Indstillinger > Påmindelser. Påmindelsen om Dagens Quirk er slået fra, indtil du slår den til. Påmindelser om dit ugemål, en pause og en gemt opgave virker, når du har tilladt notifikationer i enhedens indstillinger. Påmindelser er stille på de dage, hvor du spiller. Du kan slå hver type fra i Indstillinger. Din enhed kan forsinke dem.

Annoncefri og gendannelse af køb

Annoncefri er et engangskøb, ikke et abonnement. På Android køber du det via Google Play. På iPhone og iPad køber du det via App Store. Prisen, der vises i appen, kommer fra den pågældende butik.

For at gendanne købet skal du oprette forbindelse til internettet og bruge den samme butikskonto, som du købte det med: din Google Play-konto på Android eller din Apple-konto på iPhone og iPad. Tryk derefter på Indstillinger > Annoncefri > Gendan køb. Et køb, der allerede er bekræftet, virker uden internet.

Hvis der ikke findes et køb, skal du kontrollere butikskontoen og prøve igen. Hvis butikken ikke er tilgængelig, skal du prøve senere. Ryd alle data og sikkerhedskopier af fremskridt hverken opretter eller fjerner ejerskab af købet. Efter geninstallation skal du gendanne købet via den samme butik.

Køb kan ikke overføres mellem butikker. Et køb fra Google Play kan ikke gendannes på en iPhone eller iPad, og et køb fra App Store kan ikke gendannes på Android. Brug Gendan fremskridt og din sikkerhedskopifil til at flytte dit gemte spil.

Hvis du ønsker en refusion, skal du bruge Google Plays købssupport til et køb i Google Play eller Apples side Report a Problem på reportaproblem.apple.com til et køb i App Store. Quirk registrerer ændringer i ejerskabet, når kontrollen hos butikken lykkes.

Privatlivsindstillinger

  • Indstillinger > Annoncefri > Privatlivsindstillinger åbner Googles samtykkeindstillinger, når Google kræver dette menupunkt.
  • Indstillinger > Annoncefri > Aldersgruppe ændrer den aldersgruppe, du valgte ved første opstart (13-17 eller 18 eller derover). Den gemmes på din enhed og afgør kun, hvilke typer reklamer der må vises. Hvor loven kræver det, kan din appbutik (Google Play eller Apple) indstille den på din enhed. Den sendes aldrig til os.
  • Indstillinger > Om > Del statistik uden personoplysninger slår Quirks anonyme opgavestatistik til eller fra. Den er slået fra, indtil du vælger Del statistik. Quirk spørger én gang.
  • Indstillinger > Om > Del udvidet opgavestatistik slår den valgfrie opgavestatistik for voksne (18 eller derover) til eller fra. Den er slået fra, indtil du vælger Del statistik.
  • I EU, EØS og Storbritannien vises Googles samtykkebesked igen efter opdateringen til version 1.2.3, fordi der er tilføjet en annoncepartner.
  • Slå påmindelser fra under Indstillinger > Påmindelser eller i enhedens notifikationsindstillinger.
  • Indstillinger > Dine fremskridt > Ryd alle data nulstiller fremskridt, indstillinger, din aldersgruppe og dit valg om statistik. Gemte rapporter, ejerskab af køb, eksporterede filer, sikkerhedskopier og data gemt andre steder skal håndteres særskilt.

Se Privatlivspolitikken for flere oplysninger, herunder om gendannede valg om statistik og sletning.

Rapporter et problem

Åbn Indstillinger > Om > Rapporter et problem. Fortæl, hvad du gjorde, hvad du forventede, og hvad der skete. Brug Vis rapporten til at gennemgå en ny rapport, før du kopierer eller sender den. Fjern personoplysninger fra din besked.

Send rapport uploader først, når du trykker. Du kan også bruge Kopiér rapport og sende den via e-mail til adressen nedenfor. Nedbrudsrapporter uploades ikke automatisk. Gemte rapporter har en Slet-funktion.

Hvis du har brug for hjælp til et køb, skal du beskrive beskeden fra butikken og oplyse appversionen. Send ikke adgangskoder, betalingskortoplysninger eller købstokens.

Kontakt

Åbn Rapporter et problem for at fortælle os, hvad der skete. Du kan kopiere en rapport uden internet. Du skal have internetforbindelse for at sende en rapport eller åbne Support.

Support og privatliv: info@playquirk.app. Hjemmeside: www.playquirk.app. Quirk udgives under handelsnavnet CJ Commerce Studio.

Sidder du stadig fast?

Vi læser alle beskeder

Beskriv, hvad du gjorde, hvad du forventede, og hvad der skete. Undlad adgangskoder, kortoplysninger og købstokens.