Prijeđi na sadržaj
Hrvatski
Preuzmi Quirk

Podrška za Quirk

Kratki odgovori o igranju Quirka i kako nam se javiti kad trebaš pomoć.

Ovaj prijevod služi za informiranje. Ako se razlikuje od engleskog teksta, vrijedi engleski tekst. Pročitaj tekst na engleskom

Ove upute vrijede za Quirk na uređajima Android, iPhone i iPad. Ista kratka pomoć dostupna je u aplikaciji pod Postavke > O aplikaciji > Pomoć, i bez interneta.

Kako igrati

Dodirni Igraj ili Nastavi. Pročitaj Pravila za cilj zagonetke i način upravljanja. Nema vremenskog ograničenja. Upotrijebi Poništi za vraćanje poteza ili Počni ispočetka za brisanje trenutačne ploče. Napredak se sprema na tvoj uređaj.

Pomoć u zagonetkama

Dodirni Pomoć za sljedeći korak. Objasni ovaj korak daje više pojedinosti. Primijeni ovaj korak može odigrati predloženi potez. Za svake tri riješene zagonetke dobivaš jednu pomoć. Kad ih potrošiš, možeš pogledati video za dodatnu pomoć. Ako video nije dostupan, svejedno dobivaš pomoć. Uz opciju Bez oglasa, Dohvati dodatnu pomoć radi bez videa. Za pomoć i zagonetke nikad nije potrebna kupnja opcije Bez oglasa.

Vrste zagonetki i težina

Otvori Postavke > Vrste zagonetki da isključiš neku vrstu. Ostavi uključene barem 2 vrste. U postavkama možeš isključiti i cijele skupine zagonetki.

Otvori Postavke > Težina da nove zagonetke budu lakše ili teže. Tijekom igre otvori Pauza > Ne ide mi za više mogućnosti, poput druge zagonetke ili zagonetke za stupanj lakše. Zamjena te zagonetke ne računa se kao riješena razina.

Sigurnosna kopija napretka

Quirk nema korisnički račun ni vlastitu sinkronizaciju. Napredak se sprema na tvoj uređaj. Sigurnosna kopija uređaja može ga obuhvaćati, ali nemoj se oslanjati samo na nju.

Izradi sigurnosnu kopiju napretka prije nego što deinstaliraš Quirk ili promijeniš uređaj. Otvori Postavke > Tvoj napredak > Spremi sigurnosnu kopiju i čuvaj datoteku na sigurnom mjestu, izvan aplikacije Quirk. Deinstalacija može izbrisati napredak s uređaja.

Prijelaz na novi telefon ili tablet

Na uređajima iPhone i iPad Quirk čuva kopiju tvog napretka na tvojem iCloudu. Nakon ponovne instalacije ili na novom uređaju s istim Apple računom, Quirk nudi vraćanje napretka.

Na Androidu upotrijebi datoteku sigurnosne kopije:

  1. Na starom uređaju otvori Postavke > Tvoj napredak > Spremi sigurnosnu kopiju.
  2. Kopiraj tu datoteku na novi uređaj, primjerice putem usluge za pohranu ili poruke po vlastitom izboru.
  3. U aplikaciji Quirk na novom uređaju otvori Postavke > Tvoj napredak > Vrati napredak i odaberi datoteku.

Datoteka sigurnosne kopije ista je na uređajima Android, iPhone i iPad, pa je možeš upotrijebiti i za prijelaz između Androida i uređaja iPhone ili iPad. Kupnja opcije Bez oglasa ne prenosi se između trgovina Google Play i App Store. Pogledaj Bez oglasa i vraćanje kupnji u nastavku.

Vraćanje zamjenjuje napredak

Vrati napredak zamjenjuje trenutačni napredak i postavke onima iz sigurnosne kopije. Dvije se igre ne spajaju. Quirk traži potvrdu prije bilo kakve promjene. Tvoja dobna skupina, podsjetnici i odabir dijeljenja statistike na ovom uređaju ostaju isti.

Vrati kupnje provjerava opciju Bez oglasa u trgovini Google Play ili App Store. Ne vraća zagonetke. Vrati napredak učitava spremljenu igru iz datoteke sigurnosne kopije. Ne vraća kupnje.

Ako se spremljena igra ne može pročitati

Tvoji su podaci sačuvani. Odaberi Vrati napredak da odabereš datoteku sigurnosne kopije. Quirk provjerava datoteku prije nego što zatraži potvrdu vraćanja. Možeš odustati bez promjene spremljenih podataka.

Pomoć i prijava problema otvara stranicu pomoći dostupnu bez interneta. Ondje možeš otvoriti Prijavi problem ili posjetiti Podršku. Započni novu igru najprije traži tvoju potvrdu. Nečitljiva spremljena igra ostaje na uređaju.

Podsjetnici

Odaberi podsjetnike i vrijeme u Postavke > Podsjetnici. Podsjetnik za Dnevni Quirk isključen je dok ga ne uključiš. Podsjetnici za tjedni cilj, stanku i spremljenu zagonetku rade nakon što dopustiš obavijesti u postavkama uređaja. Podsjetnici se ne javljaju danima kada igraš. Svaku vrstu možeš isključiti u postavkama. Uređaj može odgoditi njihovo slanje.

Bez oglasa i vraćanje kupnji

Bez oglasa jednokratna je kupnja, a ne pretplata. Na Androidu kupuješ je putem trgovine Google Play. Na uređajima iPhone i iPad kupuješ je putem trgovine App Store. Cijena prikazana u aplikaciji dolazi iz te trgovine.

Za vraćanje kupnje poveži se s internetom i upotrijebi isti račun trgovine kojim je obavljena kupnja: Google Play račun na Androidu ili Apple račun na uređajima iPhone i iPad. Zatim dodirni Postavke > Bez oglasa > Vrati kupnje. Prethodno potvrđeno vlasništvo vrijedi i bez interneta.

Ako kupnja nije pronađena, provjeri račun trgovine i pokušaj ponovno. Ako trgovina nije dostupna, pokušaj kasnije. Brisanje svih podataka i sigurnosne kopije napretka ne stvaraju niti uklanjaju vlasništvo nad kupnjom. Nakon ponovne instalacije vrati kupnju putem iste trgovine.

Kupnje se ne prenose između trgovina. Kupnja iz trgovine Google Play ne može se vratiti na uređaju iPhone ili iPad, a kupnja iz trgovine App Store ne može se vratiti na Androidu. Za prijenos spremljene igre upotrijebi Vrati napredak i svoju datoteku sigurnosne kopije.

Za povrat novca za kupnju u trgovini Google Play obrati se podršci za kupnje te trgovine, a za kupnju u trgovini App Store upotrijebi Appleovu stranicu Report a Problem na adresi reportaproblem.apple.com. Quirk prepoznaje promjene vlasništva pri uspješnim provjerama u trgovini.

Opcije privatnosti

  • Postavke > Bez oglasa > Opcije privatnosti otvara Googleove opcije pristanka kada Google zahtijeva tu stavku.
  • Postavke > Bez oglasa > Dobna skupina mijenja dobnu skupinu odabranu pri prvom pokretanju (13-17 ili 18 ili više godina). Taj podatak ostaje na uređaju i određuje samo koje se vrste oglasa smiju prikazivati. Gdje to zakon zahtijeva, trgovina aplikacija (Google Play ili Apple) može ga postaviti na tvojem uređaju; nikad nam se ne šalje.
  • Postavke > O aplikaciji > Dijeli statistiku bez osobnih podataka uključuje ili isključuje anonimnu statistiku zagonetki u aplikaciji Quirk. Isključena je dok ne odabereš Dijeli statistiku; Quirk pita samo jednom.
  • Postavke > O aplikaciji > Dijeli proširenu statistiku zagonetki uključuje ili isključuje dodatnu statistiku zagonetki za odrasle (18 ili više godina). Isključena je dok ne odabereš Dijeli statistiku.
  • U EU-u, EGP-u i Ujedinjenom Kraljevstvu Googleova poruka o pristanku prikazuje se još jednom nakon ažuriranja na verziju 1.2.3 jer je dodan oglašivački partner.
  • Isključi podsjetnike u Postavke > Podsjetnici ili u postavkama obavijesti na uređaju.
  • Postavke > Tvoj napredak > Izbriši sve podatke vraća napredak, postavke, dobnu skupinu i odabir dijeljenja statistike na početno stanje. Spremljenim prijavama, vlasništvom nad kupnjama, izvezenim datotekama, sigurnosnim kopijama i udaljenim zapisima treba upravljati zasebno.

Pojedinosti, uključujući vraćene odabire dijeljenja statistike i brisanje, potraži u Pravilima privatnosti.

Prijava problema

Otvori Postavke > O aplikaciji > Prijavi problem. Opiši svoje korake, očekivani rezultat i što se dogodilo. Upotrijebi Prikaži prijavu za pregled nove prijave prije kopiranja ili slanja. Ukloni osobne podatke iz svoje bilješke.

Pošalji izvješće šalje podatke tek kad dodirneš tu opciju. Možeš upotrijebiti i Kopiraj prijavu pa je poslati e-poštom na adresu u nastavku. Prijave rušenja ne šalju se automatski. Spremljene prijave imaju opciju Izbriši.

Za pomoć s kupnjom opiši poruku trgovine i navedi verziju aplikacije. Nemoj slati lozinke, podatke o platnim karticama ni tokene kupnje.

Kontakt

Otvori Prijavi problem da nam opišeš što se dogodilo. Prijavu možeš kopirati bez interneta. Za slanje prijave ili otvaranje Podrške potrebna je internetska veza.

Podrška i privatnost: info@playquirk.app. Web-stranica: www.playquirk.app. Quirk se objavljuje pod poslovnim nazivom CJ Commerce Studio.

Još ne ide?

Čitamo svaku poruku

Opiši što si napravio, što si očekivao i što se dogodilo. Izostavi lozinke, podatke o platnim karticama i tokene kupnje.